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Contratou pelos links antigos?

Você pode cancelar no Mercado Pago sem aguardar uma resposta do suporte do GC.

1. Entre no Mercado Pago com a conta usada na contratação.
2. Localize suas assinaturas e selecione a assinatura do GC Finanças.
3. Escolha cancelar e confirme no Mercado Pago. Guarde a confirmação e confira se a renovação foi encerrada.

O botão abre uma página externa; clicar aqui não cancela a assinatura. Se o endereço não abrir sua assinatura, procure por assinaturas no aplicativo do Mercado Pago.

Pagou sem uma conta Mercado Pago?

Nesse caso, o cancelamento ainda precisa ser feito pelo suporte. As assinaturas feitas pelos links antigos ainda não estão vinculadas ao cancelamento dentro do GC.

Envie o e-mail usado na contratação e a referência da assinatura para gcfinancass@gmail.com. Não envie senha ou dados completos do cartão. O envio do e-mail não interrompe a cobrança automaticamente.

Seus dados e seu acesso

Cancelar a renovação não apaga seus registros. O acesso pago já liberado permanece até a validade exibida em Meu plano. Nas assinaturas antigas, confira o cancelamento diretamente no Mercado Pago. Nas assinaturas vinculadas ao GC, a confirmação aparece acima somente após a resposta do provedor.

Excluir seus dados ou remover o ícone do celular não cancela cobranças. Pedidos de reembolso são tratados separadamente pelo suporte.